Spørsmål og svar

Her kan du finne svar på ofte stilte spørsmål og andre ting du kanskje lurer på om Romega® og våre forskjellige produkter.

Bilde av en boks med Romega

Produkter

Hva er Romega® Skin Refine?


Romega® Skin Refine er et kosttilskudd utviklet for å støtte hudens helse og glød. Kjernen i produktet er silderognesolje, utviklet gjennom over 15 års forskning – en eksklusiv ingrediens som Arctic Bioscience er alene om å tilby.

I kombinasjon med Lipowheat®, en ceramidrik olje fra hvete, skapes det en kraftfull formel for hudens skjønnhet. Denne næringsrike oljeblandingen tilfører huden essensielle byggesteiner til hudcellene.

Sammen med kollagenpeptider, biotin og vitamin C styrkes hudens elastisitet og glød, samtidig som fine linjer og rynker reduseres.

Hvor lenge må jeg ta Romega® Skin Refine for å få effekt?

Effekten varierer fra person til person, men kliniske studier viser at mange opplever forbedret hudfuktighet allerede etter 8 uker.

Over tid kan man også merke en tydelig reduksjon i rynker og fine linjer.

For å oppnå varige resultater anbefales et regelmessig daglig inntak i minst 3 til 6 måneder.

Hvordan virker Romega® Skin refine

  • Reduserer og forebygger fine linjer og rynker
  • Tilfører huden fukt
  • Gir huden næring
  • Beskytter huden mot oksidativt stress
  • Bidrar til hudens elastisitet og glød

    Klinisk studie
    Forskning på hveteceramider (Lipowheat®) har pågått i over 15 år. Lipowheat® er rikt på ceramider fra hvete som forbedrer hudens fuktighet og elastisitet, reduserer rynker og bidrar til en jevnere hudtone.

    Kliniske studier viser en betydelig økning i hudens fuktnivå allerede etter 4 uker, samt en merkbar reduksjon av rynker etter 8 uker. Disse fordelene ble opprettholdt gjennom hele studiens varighet på 20 uker ved fortsatt daglig inntak.

    For varige forbedringer som sunnere hud og færre synlige rynker, er det viktig å kontinuerlig tilføre kroppen riktig næring.

    Abonnement

    Åpningstider kundesenter

    Du kan kontakte oss på telefon 952 93 384.
    Vårt kundesenter er åpent:
    Tirsdag:10.00-14.00
    Onsdag:09.00-12.00
    Torsdag:09.00-12.00

    ÅPNINGSTIDER I JULEN: Mandag 22.desember og 29.desember: 10:00-14:00

      Du kan også nå oss på mail: post@romega.no

      Hvordan får jeg avtalegiro/efaktura

      Du kan enkelt opprette avtalegiro dersom du ønsker det. Når du går inn i nettbanken for å betale din første faktura, vil du få tilbud om å opprette avtalegiro. Klikk “ja” og følg deretter instruksjonene. Dersom du er eksisterende kunde går du inn på fanen «avtalegiro» i din nettbank.

      Kan jeg angre bestillingen

      Ja, du kan angre på bestillingen i 14 dager etter at du gjorde ordren. Så lenge produktet er uåpnet. Ta kontakt med kundeservice på telefon 952 93 384 dersom du vil benytte angreretten. Som abonnent har du kun angrerett på første pakke.

      Er det bindingstid på abonnement?

      Abonnementet er helt uten bindingstid og kan sies opp når som helst.

      Det er imidlertid viktig at du passer på å si opp innen fristen din. Din frist er tilpasset ditt abonnement, og du finner dato for seneste endringer på fakturaen din.

      Husk på at Romega®-kapslene virker best når du tar dem jevnlig. Finn din egen rutine, slik at du husker å ta det – da blir kroppen fornøyd.

      Kan abonnementet endres?

      Ja.

      Det er bare å ta kontakt med kundeservice om du ønsker Romega® levert oftere, om du trenger å pause abonnementet, eller bytte produkt.

      Hvordan gjennomføres betaling for deg som er fakturakunde?

      Dine bokser med Romega® blir sendt deg i henhold til avtalt abonnementssyklus. I pakken finner du din faktura. Du har 14 dagers betalingsfrist.

      Om du skulle være så uheldig å glemme å betale denne, sender vi deg kostnadsfritt en SMS med en vennlig påminnelse.

      Glemmer du også denne betalingen, så sender vi deg enda en betalingspåminnelse, med gjeldene gebyr for porto og håndtering.

      Skulle du mot formodning glemme også denne, sender vi deg noken påminnelse, før vi overfører videre oppfølging til vår samarbeidspartner Sergel.

      Hvordan gjennomføres betalinger for deg som er kortkunde?

      Transaksjoner på Romega.no går via Stripe som er en sikker elektronisk betalingsløsning. Den automatiserte prosessen for utsendelser skjer straks betalingen via Stripe er vellykket.

      All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk. Din kortinformasjon vil kun være synlig for Stripe, og vi får beskjed når transaksjonen har gått gjennom.

      For abonnenter med kortbetaling belastes registrert betalingskort i henhold til valgt abonnement.

      Hvordan fungerer et abonnement?

      Når du tegner et abonnement på Romega PREMIUM vil du motta én boks hver 3.måned.

      Med et abonnement på Romega HJERNE leveres én boks hver 2.måned.

      Med et abonnement på Romega GRAVID leveres én boks hver 2.måned.

      Abonnementet fornyes automatisk i henhold til valgte produkt.

      Er det bindingstid på abonnement?

      Abonnementet er helt uten bindingstid og kan sies opp når som helst.

      Det er imidlertid viktig at du passer på å si opp innen fristen din. Din frist er tilpasset ditt abonnement, og du finner dato for seneste endringer på fakturaen din.

      Husk på at Romega®-kapslene virker best når du tar dem jevnlig. Finn din egen rutine, slik at du husker å ta det – da blir kroppen fornøyd.

      Min Konto

      Hvorfor kommer jeg meg ikke inn på “Min Konto”?

      “Min Konto” er ikke lenger i bruk av servicehensyn. Vi har dessverre opplevd at endringer og justeringer foretatt av kunden selv i noen tilfeller ikke har fungert som ønsket.

      For å sikre at ditt produkt og dine leveranser kommer når du ønsker det, har vi valgt å øke bemanningen på vår kundeservice, slik at eventuelle endringer og justeringer blir riktige.

      Levering

      Fraktfritt levert

      Alle abonnement hos oss er fraktfritt levert.

      For enkeltkjøp tilkommer det frakt på kr 79

      Når kommer forsendelsen?

      Vi sender ut ordrer jevnlig hele uken. Utsendelsene skal være tilpasset ditt abonnement, slik at du får Romega®-boksen din før du går tom.

      Trenger du flere bokser, eller ønsker du kanskje å pause eller endre abonnementet ditt, er det bare å ta kontakt med vår kundeservice

      Produktinformasjon

      Bærekraftig fiske

      Hver eneste Romega-kapsel inneholder naturlig foredlede næringsstoffer fra rognen til bærekraftig fanget sild.

      Takket være gode og bærekraftige kvotereguleringer er silda fremdeles en viktig del av den maritime næringen i Norge. Sildebestanden blir forvaltet slik at også fremtidige generasjoner skal nyte godt av denne fantastiske fisken. I dag har sild i matproduksjon meget lav miljøpåvirkning.

      Kun en brøkdel av stimen blir hentet opp fra havet, og tas inn til fiskemottakene for videre foredling. Sildebestanden er godt forvaltet, og fiskeri foregår under strenge kvotereguleringer. Det er ved mottakene vi separerer umoden rogn fra sildefilet, og rogna foredles videre til Romega®. Her snakker vi kortreist omega-3.

      Hvordan velge riktig antall kapsler?

      Den anbefalte dagsdosen med Romega® er 2-6 kapsler.

      Dagsdosen med Romega® kan tas samlet eller fordelt på morgen og kveld, om ønskelig i forbindelse med måltider.

      Er Romega® et trygt produkt?

      Romega® er helt trygt å bruke da det er et ekstrakt fra en kjent matvare (silderogn).

      Romega® er trygt å bruke sammen med andre produkter. Dersom du har økt blødningsrisiko eller går på blodfortynnende medisiner, bør du unngå store doser av omega-3-tilskudd. Vi anbefaler å rådføre deg med din fastlege.

      Kan jeg bruke Romega® når jeg er allergisk?

      Romega® inneholder ikke laktose, gluten eller sitrus. Romega® kan brukes av skalldyrallergikere og gir alle helsefordeler av omega-3 bundet til fosfolipid.

      Siden råstoffene i Romega® er fra fisk kan fiskeprotein forekomme. Vi kan derfor ikke garantere for at produktet er trygt dersom man har fiskeallergi. En må selv vurdere risikoen for dette i samråd med lege.

      Hvordan skal jeg oppbevare Romega®?

      Boksen kan trygt oppbevares i romtemperatur, det vil si under 25℃, og plassert vekk fra sterkt sollys. Foretrukket oppbevaring etter åpning er likevel i kjøleskap da dette hindrer utvikling av lukt og smak over tid.

      Effekt

      Hva er Romega® bra for?

      Romega® skiller seg fra tradisjonelle omega-3 produkter ved at det inneholder olje fra norsk silderogn som inneholder en rekke unike næringsstoffer for helsen.

      I silderognoljen er omega-3 fettsyrene DHA og EPA bundet til fosfolipider. De spesielle egenskapene til fosfolipider gjør at DHA og EPA – fettsyrene tas opp raskere, og man får heller ikke ubehagelige fiskeoppstøt. *

      • EPA og DHA er spesielt viktig for hjerne og syn
      • EPA viktig for hjertet .**

      Romega® inneholder også det essensielle næringsstoffet kolin, som er en vesentlig byggestein for alle kroppens celler. Kolin er også sentral i fett- og kolesterolomsetning i kroppen og for dannelsen av hjernens signalstoff, acetylkolin.***

      De oppdaterte nordiske ernæringsanbefalingene (NNR2023) erkjenner betydningen av kolin som en del av et sunt kosthold.

      *) Cook et al. (2016). Bioavailability of Long Chain Omega-3 Polyunsaturated Fatty Acids from Phospholipid-Rich Herring Roe Oil in Men and Women with Mildly Elevated Triacylglycerols. Prostaglandins, Leukotrienes and Essential Fatty Acids.

      **) Et daglig inntak av 250 mg DHA og EPA bidrar til å opprettholde normal  hjertefunksjon og et daglig inntak av 250 mg DHA bidrar til å opprettholde normalt syn og normal hjernefunksjon.

      ***) Gunstig virkning oppnås ved et inntak av minst 82,5 mg kolin. Fire kapsler Romega inneholder omtrent 84 mg kolin.